شروط الخدمة

الموافقة على الشروط

باستخدامك للخدمات التي تقدمها Reevez، وهي شركة لطبقة الذكاء الاصطناعي والأتمتة، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. وإذا لم توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى خدماتنا.

الخدمة

Reevez برنامج يُقدَّم كخدمة (SaaS): يختار المشتركون أتمتات جاهزة من الكتالوج، ويربطون حساباتهم، ويشغّلونها على منصتنا. تتضمن كل خطة عددًا من الأتمتات التي يمكن اختيارها في الوقت نفسه وحصة شهرية من مرات التشغيل كما تظهر في صفحة الأسعار.

المدفوعات وتاجر السجل

تتم عملية الطلب لدينا عبر موزعنا الإلكتروني Paddle.com. تُعد Paddle.com تاجر السجل (Merchant of Record) لجميع طلباتنا، وتتولى جميع استفسارات خدمة العملاء وعمليات الإرجاع. تجمع Paddle بيانات الدفع وتحصّل الضرائب المطبقة وتصدر الإيصالات والفواتير، ولا نرى بيانات بطاقتك الكاملة أو نخزنها.

الخطط والفوترة

• الأسعار بالدولار الأمريكي، وتُحسب الضرائب المطبقة عند الدفع وتُضاف إلى السعر.
• تُفوتر الاشتراكات مقدمًا شهريًا أو سنويًا وتتجدد تلقائيًا حتى تُلغى.
• يسري تغيير الخطة أو فترة الفوترة فورًا: عند الترقية يُحصَّل الفرق النسبي للفترة الحالية فورًا، وعند التخفيض يُحتسب الجزء غير المستخدم رصيدًا لدفعاتك القادمة.
• تتجدد حصة مرات التشغيل في اليوم الأول من كل شهر (بتوقيت UTC) ولا تُرحَّل.
• إذا فشل دفع التجديد تستمر أتمتاتك 3 أيام ثم تتوقف مرات التشغيل الجديدة حتى يكتمل الدفع.

الإلغاء والاسترداد

يمكنك الإلغاء في أي وقت من صفحة الفوترة في لوحة التحكم. يوقف الإلغاء التجديدات القادمة، وتحتفظ بخطتك حتى نهاية الفترة المدفوعة ثم ينتقل حسابك إلى الخطة المجانية.

تفاصيل الاسترداد في سياسة الاسترداد.

الاستخدام المقبول

يُمنع استخدام Reevez أو أي أتمتة تعمل عبرها لإرسال رسائل مزعجة أو رسائل جماعية غير مرغوب فيها عبر البريد أو الرسائل النصية أو واتساب أو أي قناة أخرى، أو لمخالفة القانون أو شروط الخدمات المرتبطة، أو لمعالجة بيانات شخصية دون أساس قانوني.

الملكية الفكرية

تُحدد حقوق الملكية والترخيص لبيانات العميل والعمل الخاص بالتنفيذ ومكونات Reevez القابلة لإعادة الاستخدام وخدمات الأطراف الثالثة في اتفاقية الخدمة المطبقة. تحتفظ Reevez بحقوق أدواتها وأطر عملها ومنهجياتها الموجودة مسبقًا.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تكون Reevez مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية تنتج عن استخدامك لخدماتنا.

معلومات التواصل

لأي أسئلة عن شروط الخدمة هذه، تواصل معنا من خلال صفحة التواصل لدينا.